Jobs

Teilzeitkraft (w/m) 30 Stunden / Woche
Bestellabwicklung & Kundenservice im Bereich Näh-/Handarbeitsprodukte

Wir sind kullaloo – made by you! Ein kleines, dynamisches eCommerce-StartUp mit großem, kreativem Herzblut. Mit unseren Produkten und Ideen möchten wir das Leben & Zuhause unserer Kunden schöner, bunter, liebevoller und kuscheliger machen. Darüber hinaus arbeiten wir jeden Tag aufs Neue daran, unsere Kunden durch Service, Kompetenz und Freundlichkeit zu glücklichen und zufriedenen Kunden machen.

Als Mitarbeiter in der Bestellabwicklung & Kundenservice kannst du einen Beitrag zu unserer Mission leisten indem du Kundenbestellungen eigenverantwortlich bearbeitest und unsere Kunden freundlich, professionell und kompetent betreust.
Bei kullaloo zu arbeiten bedeutet Spaß, Eigenverantwortung, Leidenschaft, Anpacken und Teamwork. Und das alles bei anspruchsvollen Aufgaben in einer familiären Umgebung. Wir tun unser Bestes, dass du dich bei uns wohlfühlst und würden uns freuen, dich als Teil unseres Teams begrüßen zu können.

 

Was sind deine Aufgaben?

  • Selbstständige Bestellabwicklung: Eingehende Bestellungen aus unseren Online-Shops bearbeiten, Ware vorbereiten, Konfektionieren von Plüschstoffen, Packen & Labeln der Bestellungen, Übergabe an Transportdienstleister
  • Kundenservice & Support: Bearbeitung von eingehenden Kundenanfragen via eMail, Social Media & Telefon, Verteilung von Anfragen an die entsprechenden Ansprechpartner
  • Retourenmanagement: Aufnahme und Bearbeitung von Reklamationen
  • Unterstützung des Kundenservice bei Kundenanfragen sowie bei Messen
  • Entlastung der Geschäftsleitung in allen anfallenden administrativen Aufgaben

 

Was erwarten wir?

  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, gute kommunikative Fähigkeiten
  • Fließende Sprachkenntnisse in Deutsch, grundlegende Englischkenntnisse von Vorteil
  • Sicherer Umgang mit PC, Internet und eMail
  • Zuverlässige, selbstständige Arbeitsweise sowie freundliches und professionelles Auftreten
  • Organisationstalent und gutes Zeitmanagement
  • Eine gute Auffassungsgabe und die Fähigkeit, neu Erlerntes schnell umsetzen zu können
  • Hohe Einsatzbereitschaft, Belastbarkeit & Flexibilität
  • Leidenschaft fürs Nähen von Vorteil

 

Was bieten wir?

  • Einen attraktiven Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Familuenunternehmen
  • Gestaltungsmöglichkeiten und Freiraum in einer innovativen Organisation
  • Ein offenes, unkompliziertes Miteinander und Freude am gemeinsamen Erfolg
  • Keine Langeweile: bei uns ist jeder Tag anders ?

Einsatzort: Nierstein, Langgasse 22
Startdatum: Dein Einstieg ist ab 15.08.2017 bzw. 01.09.2017 möglich.

Wir freuen uns auf deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen inkl. möglichem Eintrittsdatum per E-Mail an: mseitner@kullaloo.de.

 

BITTE BEACHTEN: Wir nehmen nur digitale Bewerbungen entgegen. Mit der Übersendung deines Lebenslaufs erklärst du dich bis auf Widerruf mit der Speicherung deiner Daten zum Zwecke der Feststellung deiner Eignung für dieses und zukünftige Stellenangebot/e in unserer Personaldatenbank einverstanden.